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Support

  • Laden Sie unser kleines Support-Tool auf Ihren PC (am besten speichen sie dies auf dem Desktop)
  • Starten Sie dieses Programm und teilen Sie uns Ihre Anydesk-Adresse mit (hier die 1234567):

 

 


Support-Tool Beispielansicht

  • Wenn unser Support übernehmen möchte, müssen Sie lediglich diese Verbindung annehmen:
    (Hinweis: Unsere tatsächliche Nummer unterscheidet sich von der hier gezeigten aus Datenchutzgründen)

 


Support-Verbindung annehmen

 

  • Sie und unser Techniker sehen nun beide das selbe auf Ihren Bildschirmen und beide können Maus und Tastatur benutzen.